Ayant auparavant vécu une mauvaise expérience avec un autre courtier, le couple de Brossard a apprécié l’expérience chaleureuse qu’il a eue avec Dominic : « Il nous a beaucoup conseillé tout en étant disponible les fins de semaine. Aussi, il était en mesure de voir au-delà des maisons que nous visitions avec lui en nous informant sur les quartiers que nous connaissions peu. »
Lorsqu’ils furent questionnés à savoir en quoi Groupe Lavoie se distingue des autres courtiers, ils soulevèrent que la manière de fonctionner en équipe a fait toute la différence.